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業界研究 / 物流

未経験から物流に入るには|公務員経験の使い方

物流への転職を検討される方から、こう伺うことがあります。

「トラックを運転するわけではないので、何をする仕事か分かりません」

もっともな疑問です。「物流」という言葉が指す範囲が広く、運ぶ仕事だけを指しているわけではないからです。

整理の手がかりは、法令にあります。この業界は、許可や登録で区切られていて、その区切りがそのまま事業の種類になっています。

この記事では、法令の区分から業界の構造を整理し、未経験から入る道筋を扱います。

運ぶ事業には、許可が要ります

貨物自動車運送事業法第3条です。

> (一般貨物自動車運送事業の許可)第三条 一般貨物自動車運送事業を経営しようとする者は、国土交通大臣の許可を受けなければならない。

短い条文ですが、この業界の性格を決めています。

「許可を受けなければならない」です。誰でも始められる事業ではありません。

許可の制度があるということは、許可の要件があり、その要件を満たし続ける義務があり、行政による監査があるということです。

役所で許認可を扱ってきた方なら、この構造の意味がすぐ分かるはずです。

預かる事業には、登録が要ります

倉庫業法第3条です。

> (登録)第三条 倉庫業を営もうとする者は、国土交通大臣の行う登録を受けなければならない。

こちらは登録です。

「運ぶ」と「預かる」で、別の制度になっている——ここが、物流業界を理解する最初の区切りになります。

機能根拠事業の呼ばれ方
運ぶ(自動車)貨物自動車運送事業法の許可運送会社、トラック事業者
預かる倉庫業法の登録倉庫会社
運ぶ+預かる+管理両方総合物流
荷主に代わって手配する事業の形による利用運送、物流の企画
荷主の中で物流を担う—荷主企業の物流部門

最後の行を見落とさないでください。

製造業や小売業の中に、物流を担当する部署があります。ここも、物流の仕事です。そして、公務員から入りやすいのは、この領域を含みます。

物流の仕事は、機能で分かれます

職種何をするか未経験からの入りやすさ
運行管理乗務員の勤務・健康の管理、点呼、記録入りやすい
倉庫の運営管理入出庫、在庫、作業の割り当て入りやすい
安全・コンプライアンス監査への対応、法令の遵守の体制経験が直結する
総務・人事採用、労務、就業規則入りやすい
経理決算、運賃の精算入りやすい
営業・提案荷主への提案、料金の設定経験が要る
物流の企画・改善拠点の配置、輸送の経路、在庫の設計分析の経験が効く
荷主側の物流部門委託先の管理、コストの管理契約の経験が効く

運行管理と安全の分野は、法令に紐づく仕事です。記録を残し、基準に沿って運用し、監査を受ける。この構造は、役所の仕事と同じです。

許可を出す側から、受ける側へ

この移り方は、実務として自然です。

役所の側事業者の側
許可・登録の申請を審査する申請の書類を作り、提出する
要件を満たしているかを確認する要件を満たす状態を維持する
監査・立入を行う監査を受け、指摘に対応する
報告を求める報告を作成する
変更の届出を受ける変更のたびに手続きを取る

左の列をやってきた方は、右の列で何が求められるかが分かります。

とくに、運輸支局や、自治体で道路・交通に関わる事務を担当していた方は、この業界の手続きの構造を、すでに知っています。

⚠ ただし、貨物自動車運送事業の許可は国土交通大臣の権限です。自治体の事務ではありません。ですから、「同じ許認可を扱っていた」という形にはなりません。

書くべきなのは、「許認可という仕組みの中で、審査する側にいた」という点です。制度が違っても、審査と監査の構造は共通しています。

公務員の経験が効く場所・効きにくい場所

効く場所

場面効く理由
監査・立入への対応検査する側にいた
記録の整備と保存後から検証される前提の書類の作り方
社内の規程・手順の整備要綱を条文の形で書いてきた
労務の管理勤務時間の管理と、規程にもとづく運用
委託先の管理契約と、履行の確認の経験
行政への手続き様式のどこでつまずくかを知っている
苦情・近隣対応窓口で受けてきた

効きにくい場所

場面効きにくい理由
料金の設定と交渉値決めの判断を自分でする
荷主への提案売り込む仕事は役所に少ない
現場の作業の段取り時間単位で動く現場の感覚
突発の事態への即応事故・渋滞・天候で計画が崩れる
現場の作業者との距離の取り方相手の職種が違う

4つ目が、この業界の特徴です。

物流は、計画どおりに進まないことが前提の仕事です。事故、渋滞、天候、設備の故障。そのたびに、手配をやり直します。

役所の仕事は、締切は厳しくても、当日に計画が崩れることは多くありません。ここは、慣れが要る部分です。

ただし、災害対応や、選挙の事務、感染症の対応を経験した方は、「当日に計画が崩れる」状況を知っています。面接で、その経験を出してください。

5つ目も、慣れが要ります。物流の現場では、乗務員や作業者の方と、管理の側が日常的に接します。役所で、出先機関や現業の部署と調整してきた方には、掴みやすい距離感です。一方、本庁の内部の部署だけを経験してきた方は、最初に戸惑うことがあります。構えとしては、「決めたことを伝える」より「先に聞く」ほうが、この業界では早く受け入れられます。

入り方の手順

順やること目安
1自分の機能を3つ書き出す(管理、契約、労務、記録など)30分
2職種名で求人を検索する(運行管理、倉庫管理、総務など)1時間
3出てきた会社の事業の種類を確認する(運送か倉庫か両方か)1時間
4荷主側の物流部門の求人も見る30分
5求人票の応募条件を5件読み比べる1時間
6拠点の場所と勤務の時間帯を確認する30分

4つ目を飛ばさないでください。

製造業や小売業の中にある物流の部署は、物流会社とは働き方が違います。委託先の管理、コストの管理、在庫の設計が中心で、現場の作業からは距離があります。契約や委託の管理をしてきた方には、こちらのほうが合うことがあります。

6つ目も重要です。物流の拠点は、高速道路の出入口や港の近くに置かれることが多く、都市部の中心から離れていることがあります。また、早朝や夜間の勤務がある職種もあります。

経験の言い換えから相談することもできます。ご利用は無料です(紹介手数料は採用企業の負担です)。

面接で聞かれやすいこと

聞かれること何を見られているか
計画が崩れたときに、どう動きましたか突発への対応
現場の方と話をした経験はありますか立ち位置の理解
早朝や夜間の勤務は可能ですか前提の確認
記録の管理をした経験はありますかこの業界の中核
物流の経験がないが、大丈夫ですか学ぶ構え

1つ目は、災害・選挙・感染症の対応の経験がある方には、語れる質問です。

答え方は、慌てなかったという話ではなく、何を優先したかにしてください。「まず、動かせない期限を確認しました。次に、人手が足りない部分を洗い出して、応援の要請を出しました」。優先順位の付け方が見られています。

3つ目は、正直に答えてください。職種によって、勤務の時間帯がまったく違います。入ってから困るのはご本人です。

LINEで短く聞くこともできます

まとめ

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よくある質問

運転免許は必要ですか

職種によります。管理や事務の職種では、要件になっていない募集もあります。ただし、拠点が公共交通機関から離れていることが多いため、通勤の手段として必要になる場合があります。また、複数の拠点を回る職種では、要件に挙げられていることがあります。判断の目安は、求人票の応募条件です。書かれていなければ、選考の場で確認すれば足ります。なお、大型の免許や、フォークリフトの資格は、現場の作業をする職種の要件であって、管理や事務の職種では通常求められません。募集の職種を確認してから判断してください。

早朝や夜間の勤務は、必ずありますか

職種と拠点によります。現場の運営に直接関わる職種では、荷物の動く時間帯に合わせる必要があります。一方、総務・人事・経理・企画のような職種では、通常の時間帯であることが多いです。確認のしかたは、面接で「この職種の方の、標準的な勤務の時間帯を教えてください」と聞くことです。あわせて、交替制があるかどうかも確認してください。なお、荷主側の物流部門は、荷主企業の勤務時間に沿うため、この点では負担が軽いことがあります。生活の条件を優先する場合は、そちらも候補に入れてください。

年齢が高めです。未経験の業界に移れますか

職種によります。運行管理、安全・コンプライアンス、総務、経理のような機能の職種では、行政での実務の年数が、そのまま経験として読まれます。とくに、記録の管理と、規程にもとづく運用を長く担当してきた方は、年数が不利になりにくいです。理由は、この業界で事務の経験を持つ人の応募が少ないからです。ただし、役職の名称は、そのままでは評価に結びつきません。「係長を◯年」ではなく、「◯人の勤務時間の管理と、年間◯件の手続きを担当」という形で、担った範囲と件数で書いてください。応募する職種を機能で選ぶと、年齢より経験の中身が見られます。

出典

  1. 貨物自動車運送事業法 第3条(一般貨物自動車運送事業の許可)|e-Gov法令検索
  2. 倉庫業法 第3条(登録)|e-Gov法令検索

監修

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

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